5060 শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ নিয়মাবলী

অ্যাকাউন্ট তৈরি, নিরাপত্তা ও ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

5060 - এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় ব্যবহারকারীকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা বা অন্যের পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা শর্তের লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।
• অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে 5060 - এর সহায়তা দলকে জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের যেকোনো কার্যক্রমের জন্য সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারী সম্পূর্ণ দায়ী থাকবেন।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (কেওয়াইসি) প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উত্তোলনের সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধের ক্ষেত্রে 5060 কর্তৃপক্ষ নোটিশ ছাড়াই সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার রাখে, বিশেষত শর্তলঙ্ঘন, জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রম প্রমাণিত হলে।

পেমেন্ট, লেনদেন ও অর্থ উত্তোলন নীতি

5060 - এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়। জমা ও উত্তোলনের জন্য Mobile Pay, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার পদ্ধতি সমর্থিত। ব্যবহারকারী তার নিজ নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারবেন; তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য নয়।

জমার ক্ষেত্রে ন্যূনতম পরিমাণ নির্ধারিত এবং তা পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে। উত্তোলনের আবেদন করতে হলে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে। বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলনের জন্য নির্ধারিত ওয়্যারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

• উত্তোলনের আবেদন প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ১–৭২ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 5060 পেমেন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।
• লেনদেন সফল না হলে বা ভুল তথ্যের কারণে ব্যর্থ হলে সংশ্লিষ্ট পরিমাণ স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফেরত আসে।
• ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং সেবা প্রদানকারীর প্রযুক্তিগত সমস্যায় সৃষ্ট বিলম্বের জন্য 5060 দায়ী নয়।

যেকোনো লেনদেন সম্পর্কিত সমস্যার জন্য প্রশ্নোত্তর বিভাগে নির্দেশনা পাবেন অথবা সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

শর্ত পরিবর্তন, প্রযোজ্য আইন ও যোগাযোগ

শর্ত পরিবর্তন

5060 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হতে পারে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তের সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।

প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত। ব্যবহারকারী ও 5060 - এর মধ্যে যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে সংশ্লিষ্ট আইনি পদ্ধতিতে বিরোধ নিষ্পত্তি করা হবে। ব্যবহারকারী স্থানীয় আইন মেনে চলতে বাধ্য।

যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। ইমেইল: [email protected]। আরও প্রশ্নের জন্য প্রশ্নোত্তর বিভাগটি দেখুন।